Оплата и доставка

1. Условия доставки по Москве и за МКАД

Доставка осуществляется в течение 1 - 3 дней с даты оформления заказа в зависимости от загруженности отдела доставки с 9-00 до 21-00

Удобную дату и время Вы можете согласовать при заказе товара по электронной почте или, позвонив по телефону, с менеджером. Наш офис работает с 10-00 до 20-00 в будни и с 10-00 до 18-00 в выходные дни

Просим обратить внимание, что демонстрационного зала у нас нет! Возможен самовывоз со склада из г.Коломна по предварительному согласованию с менеджером.

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАДа:

При заказе от 2000 до 5000 рублей - 300 рублей
При заказе свыше 5000 рублей - 300 рублей

Стоимость доставки за пределы МКАД:

При заказе от 2000 до 5000 рублей - 300 рублей + киллометраж, исходя из расчетов 1км * 25 рублей.
При заказе свыше 5000 рублей - 300 рублей + киллометраж, исходя из расчетов 1км * 25 рублей.
При заказе в г.Коломна – БЕСПЛАТНО, в г.Воскресенск – доставка рассчитывается индивидуально, исходя из суммы заказа.

2. Условия работы по Москве и за МКАД

Минимальная сумма заказа 2000 рублей. Заказ можно оформить как в электронном виде, так и по телефону с менеджером

При заказе в электронном виде, когда вы сделали свой выбор и положили в корзину необходимый товар, нужно зайти в корзину (находится в правом углу рядом с зеленым значком с изображением велосипеда) и оформить заказ. При оформлении Вам предлагается заполнение бланка быстрой покупки, с указанием минимальных данных, а так же с регистрацией, с указанием эл. почты, на которую Вам будет выслана вся информация о заказе

После оформлении заказа с регистрацией, обработки менеджером, на вашу эл. почту будет отправлено сообщение или, о подтверждении Вашего заказа, либо об отмене, в случае отсутствия заказанного Вами товара на складе; после чего наш менеджер позвонит и сообщит Вам об обработанном заказе в устной форме

При оформлении заказа быстрой покупки, по указанным Вами телефонам наш менеджер позвонит и сообщит об обработанном заказе в устной форме

В бланке заказа или оформления заказа по телефону, указываются все данные: ФИО, адрес, телефоны (желательно 2 номера телефона), заказанный товар, желательную дату и время доставки, а также, в комментарии, указав дополнительные сведения

В случае, если полученный заказ по каким-либо причинам (неправильно указанный телефон и т. п.) не подтверждён менеджером в течение 3 дней, он аннулируется

Доставка осуществляется до подъезда

В случае отсутствия Покупателя в назначенное время доставки, сотрудники доставки ожидают 15 минут, после чего уезжают.

Лимит для передачи заказа курьером покупателю составляет 20 минут, превышение оплачивается по двойному тарифу.

Заказы сопровождаются необходимыми финансовыми документами: товарной накладной, чеком, паспортом на велосипед с гарантией, указанной непосредственно в паспорте

Оплата товара осуществляется в рублях, наличным расчетом (если не предусмотрено другое) доставщику. Условия оплаты по безналичному расчету смотрите ниже

Переходом права собственности на товар является момент подписи заказчика на накладной о получении товара.

При получении заказа Вам необходимо произвести осмотр товара по внешнему виду, проверить комплектность. Напоминаем, что претензии по внешнему виду доставленного Вам товара Вы можете предъявить только до того, как Вы поставите свою роспись в сопроводительных документах. Ваша роспись в сопроводительных документах является подтверждением того, что Вам доставили товар надлежащего качества и в полной комплектности.

Условия возврата, обмена или отказа от заказа смотрите ниже

Условия гарантийного обслуживания смотрите ниже

Интернет-магазин не несет ответственности за некомплектность и механические повреждения, обнаруженные после приема товара

3. Оплата по безналичному расчету и Условия работы с регионами

Возможна оплата на карту при условии, что Вы заранее сообщите об этом нашему менеджеру, который сообщит номер счета.

Для осуществления оплаты Вы можете использовать безналичную форму оплаты

При оплате безналичным переводом действует следующая схема работы:

Минимальная сумма заказа при оплате по безналичному расчету составляет 5000 рублей
При оформлении заказа в электронном виде с целью оплаты заказа по безналичному расчету, Покупатель указывает все необходимые данные, такие как: ФИО или название организации, полный адрес, паспортные данные (для физического лица): серия и номер, расчетный счет (для ИП и организаций), электронную почту, контактные телефоны
На основании данных, указанных в заказе, Вам выставляется счет
Вы производите оплату на основании счета в течение 3 рабочих дней (срок резерва заказ)и сообщаете о факте оплаты
Мы проверяем приход денежных средств на наш р/сч
После поступления средств на наш счет осуществляет доставка
Доставка производится в течение 2-4 рабочих дней с момента подтверждения оплаты

Наша компания предоставляет весь список необходимых документов лицам / организациям, осуществляющим наличную / безналичную форму оплаты. Предоставляется полный пакет документов, сертификаты, гарантийные талоны и т.п.

Наш интернет-магазин осуществляет доставку в Регионы только по территории РФ на условиях 100% оплаты по безналичному расчету

После перевода денег на счет нашего магазина Вы обязательно должны сообщить нам по электронной почте ответом на письмо-счет о факте Вашего платежа. В сообщении необходимо указать Ф.И.О., номер заказа, дату оплаты и сумму платежа

После поступления денежных средств на наш расчетный счет мы осуществляем доставку вашего заказа до транспортной компании. Доставка до ТК платная и составляет 500 рублей (включается в счет). Стоимость услуг транспортной компании Вы должны будете оплатить при получении заказа

Риск неправильной доставки заказанного и заранее оплаченного товара в пользу третьего лица (если доставка по желанию заказчика производится без предъявления получателем паспорта или иного удостоверяющего личность документа) несёт заказчик

Наша компания работает с транспортными компаниями, перевозящие товар железнодорожным, авиа- и автотранспортом. Например:

КИТ,

Энергия

На каждом из сайтов предложенных компаний вы сможете рассчитать примерную доставку (Калькулятор). Информацию о тарифах на доставку наводите, пожалуйста, непосредственно у компаний-перевозчиков. Мы осуществляем отправку только через компании, которые принимают оплату за свои услуги в месте назначения при выдаче товара. Отправку товаров по почте или курьерскими службами не производим

4. Отказ от покупки, Возврат и Обмен

В случае, если Заказчик отказывается от покупки на месте или осуществляется возврат товара, стоимость доставки ОПЛАЧИВАЕТСЯ согласно п.3 ст 497 ГК РФ. В этом случае доставка по Москве составит 600 рублей, а за пределами МКАД 600 рублей + киллометраж, исходя из расчетов 1км * 25 рублей

Выдержки из Гражданского кодекса РФ п.3 ст.497 ГК РФ

"Покупатель до передачи товара вправе отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи при условии возмещения продавцу необходимых расходов, понесенных в связи с совершением действий по выполнению договора."

Возврат и обмен товаров надлежащего качества производится в течение 14 дней со дня продажи, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, упаковка, пломбы, фабричные ярлыки. Согласно п.4 ст.26.1 Закона РФ о Защите прав потребителей, с потребителя удерживается стоимость курьерских услуг в размере 600 рублей при доставке в пределах МКАД, а за пределами МКАД 600 рублей + киллометраж, исходя из расчетов 1км * 25 рублей

Внимание! Большинство товаров нашего магазина не подлежат возврату или обмену! Поэтому просим серьезно отнестись к выбору товара!

Мотовелотовары надлежащего качества не подлежат возврату или обмену по закону о защите прав потребителей!

Выписка из перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

.... 10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения ....

5. Скидки Акции нашего интернет-магазина

Следите за нашими Акциями и Новостями

Персональную СЕЗОННУЮ скидку при заказе велосипеда в нашем интернет-магазине уточняйте у менеджера при оформлении покупки.

В нашей компании действует система скидок от суммы заказа:

Сумма покупки, рублей	Скидка
заказ в электронном виде	1%
10 000 — 14 999	2%
15 000 — 19 999	3%
20 000 — 24 999	5%
25 000 — 29 999	6%
30 000 — 40 000	7%

Скидки не распространяются на сумму доставки

Скидка исчисляется только на основании суммы заказа (без учета суммы доставки)

Скидка не влияет на сроки и условия гарантийного обслуживания

О наличие скидки не забывайте напоминать менеджеру.

Велосипеды марки Stels

Гарантия от производителя

Приобретая велосипед, Вы получаете от нас платежный документ, подтверждающий факт совершения покупки, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон на велосипед. Просим не терять данные документы до истечения гарантийного срока службы, так как это является доказательством покупки

Гарантийный талон является документом, на основании которого, в случае наступления гарантийного случая, Вы можете обратиться для устранения недостатков

В гарантийном талоне прописывается (выделяется) модель велосипеда, которую Вы приобретаете, ставится печать и подпись продавца. Эти данные являются основанием для признания велосипеда проданным. Дата, которая ставится нашей компанией при продаже, является началом течения гарантийного срока (день продажи)

Установленный срок службы велосипеда Stels составляет 5 лет

Гарантия на велосипеды марки STELS компании «ВелоМоторс» составляет:

6 месяцев на подвесное оборудование и на раму

Компонентами велосипеда, не подлежащие гарантийному ремонту, являются расходные материалы: тормозные колодки, дисковые тормоза, подножка, крылья, велошины, педали, колесные ободья, тросы переключения и приводы тормозов, цепи, передние и задние звезды трансмиссии и тому подобные детали

Уважаемые покупатели, просим Вас, в случае наступления гарантийного случая, ознакомиться с гарантийным талоном, во избежание казусов (не будет ли с вас снята гарантия, т.е. в результате чего произошло наступление гарантийного случая)

Велосипеды марки Stark

Гарантия от производителя

Приобретая велосипед, Вы получаете от нас платежные документы, подтверждающие факт совершения покупки, инструкцию по эксплуатации и гарантийный талон на велосипед

На основании гарантийного талона, Вы можете, при наступлении гарантийного случая, обратиться в компанию - изготовитель велосипедов марки Stark («Спорт Трейд»), и потребовать безвозмездного устранения недостатков

В гарантийном талоне указывается модель велосипеда, которую Вы приобретаете, ставится печать и подпись продавца. Эти данные являются основанием для признания велосипеда проданным. Дата, которая ставится нашей компанией при продаже, это срок, с которого начинает течь гарантийный срок

Установленный срок службы велосипеда Stark составляет 10 лет

Гарантия на велосипеды марки Stark компании «Спорт Трейд» составляет:

6 месяцев на подвесное оборудование

Велосипеды марки Stinger

Гарантия от производителя

Покупая велосипед марки Stinger, Вы получаете накладную и гарантийный талон с печатью и датой покупки. С указанной даты начинает течь срок, в течение которого, Вы можете, в случае наступления гарантийного случая, обратится в гарантийную мастерскую, адрес которой указан в талоне, для устранения недостатков

Гарантийный срок, установленный на велосипеды Stinger, составляет:

1 год на раму
6 месяцев на подвесное оборудование

Компонентами велосипеда, не подлежащие гарантийному ремонту, являются расходные материалы

Обратите внимание, что велосипед доставляется до веломастерской силами и за счет покупателя в чистом виде, вместе с гарантийным талоном

Велосипеды марки Novatrack

Гарантия от производителя

Покупая велосипед марки Novatrack, Вы получаете накладную и гарантийный талон с печатью и датой покупки. С указанной даты начинает течь срок, в течение которого, Вы можете, в случае наступления гарантийного случая, обратится в гарантийную мастерскую, адрес которой указан в талоне, для устранения недостатков

Гарантийный срок, установленный на велосипеды Novatrack, составляет:

1 год на раму
6 месяцев на подвесное оборудование

Компонентами велосипеда, не подлежащие гарантийному ремонту, являются расходные материалы

Велосипеды марки Jaguar

Гарантия от производителя

При покупке велосипеда марки Ягуар, Вам выдаются следующие документы: товарная накладная, инструкция по эксплуатации и гарантийный талон, в котором нашей компанией ставится печать и дата продажи. Дата, указываемая в талоне, является началом течения гарантийного срока

На основании гарантийного талона, Вы можете, при наступлении гарантийного случая, обратиться в гарантийную мастерскую компании поставщика по адресу, указанному в гарантийном талоне

Гаратнийный срок, установленный на велосипеды Ягуар компанией "МС Групп", составляет: 6 месяцев со дня продажи

Компонентами велосипеда, не подлежащие гарантийному ремонту, являются расходные материалы